Questions fréquentes
Des vidéos, enregistrées avec la caméra du téléphone, dans le navigateur. Rien à installer. La vidéo est conservée telle qu'elle a été filmée : c'est la personne, pas une reconstitution.
Une à trois minutes suffisent le plus souvent, et c'est ce que nous conseillons ; la limite technique est de dix minutes par message et de quarante messages par capsule. On peut enregistrer en plusieurs fois, sur plusieurs jours.
Un iPhone ou un téléphone Android récent, avec Safari ou Chrome à jour. Un ordinateur avec une caméra convient aussi. Le kit (support, lampe, micro) améliore le son et le cadre mais n'est pas indispensable.
Elle n'en a pas besoin. C'est le proche qui crée la capsule (le « référent ») ou l'accompagnant en établissement. La personne qui parle reçoit simplement un lien à ouvrir sur son téléphone, ou un QR code à viser.
Ce qui a été gardé reste gardé. Le référent peut sceller la capsule à tout moment avec les messages existants ; rien n'est perdu.
Chaque message est adressé à un ou plusieurs destinataires précis, avec un moment d'ouverture : dès maintenant, après le départ de l'auteur, à une date, ou à un âge donné. Un destinataire ne voit que ce qui lui est adressé. Nous ne regardons pas les vidéos.
L'e-mail peut être ajouté plus tard, par le référent ou par le tiers de confiance, quand le moment vient. En attendant, le message est conservé pour lui.
Chaque accès passe par un lien personnel, long et impossible à deviner, complété si vous le souhaitez par un code famille. Les vidéos ne sont jamais accessibles publiquement. Les données sont hébergées en Suisse.
Tant qu'elle n'est pas scellée, le référent la supprime en un geste. Une capsule scellée est faite pour durer : sa suppression passe par une demande écrite, pour protéger ce qui a été confié.
Capsule pour toujours : 149 € (CHF 179), paiement unique, conservation incluse. Pour les établissements, une licence par site. Le service est en français ; l'allemand et l'italien suivront.
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