Notre charte
Quatre engagements, écrits pour être opposables. Ils valent pour les familles, pour les établissements et pour nous.
1. Vraie voix, vraies images
Ce que reçoit un destinataire, c'est la personne qui l'a enregistré : son visage, sa voix, ses mots, ses hésitations. Jamais de simulation, jamais d'avatar, jamais de texte « à la manière de », jamais de message généré. Un montage humain, quand il est demandé, coupe et assemble ; il n'ajoute rien.
2. Vous décidez qui reçoit quoi, et quand
Chaque message a ses destinataires et son moment. Personne d'autre ne le voit — ni un autre proche, ni l'établissement, ni nous. Une fois la capsule scellée, plus rien ne change.
3. Conservation garantie par un tiers de confiance
Les capsules sont conservées en Suisse, sur plusieurs copies. Une part du prix de chaque capsule alimente un fonds de pérennité, et une convention avec un tiers de confiance garantit la remise des messages même si Capsule de Vie disparaissait. Vos messages ne dépendent d'aucun abonnement.
4. Pensé avec des soignants, pour celui qui reçoit
Les questions qui guident l'auteur et l'espace où le destinataire ouvre ses messages ont été conçus avec des soignants et des accompagnants du deuil : pas de compteur, pas de notification pressante, des ressources d'écoute à portée de main, et le droit de ne pas ouvrir tout de suite.
Ce que nous ne ferons jamais
- Entraîner une intelligence artificielle sur vos messages, ou proposer de « parler » avec un défunt.
- Vendre, louer ou partager vos données ; afficher de la publicité.
- Rendre l'accès aux messages dépendant d'un abonnement.
- Solliciter une personne sans l'accord de l'équipe qui l'accompagne.